“要持续降低商家扣点，切实降低行业现有费率，让利于商家。” 阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊日前表示。

随即，以“全套数字化升级方案”和“切实降低服务费率”为核心的“暖冬计划”落地福建。据悉，包括福州、厦门、泉州在内的福建各个城市，将为首批约5000家中小商户“减负”，调低3%的费率、减免配送费。

这是继广东后，第二批跟进落地“暖冬计划”的区域。1月16日开始，第一批针对中小商户的费率、配送费减免已经开始正式执行。同时，福建各地目前的较低费率会继续保持稳定，不会上涨。

“让利不仅针对商家，也针对消费者。”饿了么一位城市经理表示，截至目前，仅仅福州区域就有约800家中小商户下调了平台费率，降幅在3%左右。同时，平台已经或者即将为总计1750家商户降低配送费。

而在泉州、厦门，首批也有总计近2500家商户享受到了降费率、减免配送费的让利优惠。

上述城市经理还表示，此次惠及的商户，主要是那些用户评价较高、日常经营依规依法的中小商户，平台希望给予他们实质性的帮助。

 位于东二环泰禾广场的餐厅“五味自选中餐”的老板潘建林说，自己在饿了么平台上每天的营业额有两千余元。这次下调后，饿了么的费率比其他平台低了3个点。按照每天的客单价来算的话，平均一个月下来就能节省一千多元。

 “不要小瞧这3%的费率，看起来不多，但是一个月的水电费就节省出来了。”潘建林说。

附近的网红餐厅“杨振东香锅·麻辣烫”的负责人刘必柱也喜在心头。他算了一笔账，饿了么平台上的日均单量超过100单，按照平均客单价25元算，一个月下来，能多出2000多块的利润。“这对很多小餐厅来说，是很可观的。”

在给商家降低费率的同时，不少福建的消费者也明显感到，很多品牌的外卖配送费也有不同程度的减免，降幅在0.1元—3元不等，甚至一些品牌商家实行免配送费，实在地降低了消费者的花费。

 此外，今年春节前，阿里本地生活服务公司将联合蚂蚁金服，推出专门的“暖冬商户贷”——单个商户最高可以贷款20万，平均可贷款额度比平时提高近100%，惠及商户数量超过100万。

“我们要授人以渔，而不是涸泽而渔。”王磊说，“我们要用实实在在的赋能和实实在在的让利，帮助全行业过一个实实在在的‘暖冬’。”