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    售后女神养成记——闽侯融侨售后支持杨绍英专访

    2016-06-30 09:52 蓝房网 评论

    摘要:杨绍英,一个爱红妆,更爱工作的90后女孩。学习日语专业的她,自毕业便选择在闽侯融侨项目工作。虽工作内容磨人而繁琐,但回顾她从一个懵懂的职场新人,如今成长为专业从事售后支持的后台女神,大家有目共睹的是她勤奋努力的工作,与风驰电掣的成长,而梳理其四年的工作时光,同事们笑称,“这简直就是一部房地产青春励志版的‘售后女神养成记’!

    爱红妆,更爱工作

    面对“女神”的称呼,杨绍英是腼腆的,她说,爱漂亮是女孩的天性,把自己打理清楚,给人一个好心情,不仅是对他人的尊重,更是对自己的负责。但这些年,比起外装的俏丽,杨绍英更看重的是自己工作能力的提升。

    “售后确实是一个让人痛并快乐着的岗位,极需耐心与细心,因为关系到销售三大指标——认购、签约、回款。所以,基本就是跟随置业顾问及整个销售流程转,除了业主,还时常要与银行、政府部门打交道,所以无论是对于土地政策的学习,还是银行办理相关流程的熟悉,其中无限扩容的工作量,对于谁,无疑都是一个莫大的挑战。”

    好在伴随高强度的挤压成长,不断从中寻找规律,如今做起事来游刃有余。

    爱笑的女生,运气都不会差

    杨绍英爱笑,她相信爱笑的女孩,运气都不会太差,所以,在问到自己是如何成就如今这般突飞猛进的成长时,杨绍英笑说:“工作这几年,我真心想要分享的经验就是两点,一个是坚持,而另一个则是合理的时间分配。”

    杨绍英坦言,许多你看起来跨不过去的坎,实际上,只要坚持一下,再坚持一下,它就会慢慢变得平坦或者明朗。“一帆风顺绝对不是老天可以给予任意一个人的礼物,它肯定是给坚持不懈者的嘉奖。”

    资历,来自合理的时间分配

    而对于合理的时间分配,杨绍英更是将自己的心得倾囊相授。“因为工作牵涉到很多部门,所以首先要以政府与银行的特定工作时间为标准,一周一办,把受时间限制的事情先安排好,其次,就是把具体章程都要理清楚,以免因为手续不全,而事倍功半,最后就是灵活运用自己的零散时间,将自己的工作效率提高到最大化。”

    所以,在工作中,杨绍英虽看起来年纪尚轻,但资质却是团队中最不可或缺的一个,比如与房管所交涉房屋置换的问题,或是客户个体做不了房屋贷款的问题等棘手事件也都是在她手里被“化险为夷”。

    热爱,是生活的动力

    然而,生活中的杨绍英只是一个简单纯真,且对生活报以极致热爱的女孩,她喜欢远足,喜欢旅游,喜欢一切美好的事物,她说,旅行或散步,去与大自然亲密接触,就是她缓解工作压力的一大方法,她说,无论是工作,还是生活,人要学会去热爱,才能有动力去创造,“生命的沉重必须以轻盈而美好的姿态来承担”。

     

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